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贵阳网·甲秀新闻讯中医之道,博大精深,源远流长,是中华民族的瑰宝。近年来,观山湖区在基层医疗建设中,高度重视中医医疗配套设施、人才培育、制度建设等方面的完善提升,全区基层医疗卫生机构中医药服务能力明显提升,获得辖区居民群众的好评,社会效益显著。来自观山湖区卫健局的统计,截至目前,全区共有15家基层医疗卫生机构,均设立了中医馆,其中包括3家省级示范中医馆;15家基层医疗机构均配备了中医类别执业(助理)医师和中医基础设施设备,能开展6类10项中医适宜技术,中医非药物疗法覆盖率为100%。
观山湖区卫健局有关负责人表示,接下来,观山湖区卫健局将继续在建立机制、加强培训、加大宣传力度等方面采取措施,切实在制度上保障有馆有人有服务;持续夯实基层中医药人才基础,确保中医馆有人可用;积极发挥全区中医药工作信息对居民群众生产生活和经济社会活动的服务作用,大力宣传推广全区中医药工作,充分展示全区新时代中医药风貌,推动全区中医药传承创新发展。
观山湖区妇幼保健院:服务为先 疗效为王
观山湖区妇幼保健院于2021年10月8日正式运行,该院的中医科同日开科。三年多来,观山湖区妇幼保健院中医科经历着从月均50人就诊到目前月均2000人就诊的发展历程。说起中医科的发展变化,该院中医科主任张明感触颇深。
观山湖区妇幼保健院中医科荣誉墙一角。
“我们院的名字是‘妇幼’,这就对就诊人群有了限制。”张明说,全院就诊的人群6成以上是妇女儿童,除了慢病,当时来中医科问诊的患者寥寥无几。为此,中医科提出“服务为主,疗效为王”的工作理念,全力做好妇女儿童全生命周期的医疗服务,以点带面,辐射其他人群,提升接诊量。
“我们科以中医经典理论为指导思想,治疗理念以中医为主导,坚持‘能中不西、先中后西、中西联合’的原则,推崇经方,不薄时方,倡导经方和时方联合的中医特色诊疗技术,结合中医科在妇女儿童内外科等方面的特色和优势,接诊量不断提升。问诊人群从之前的妇女儿童扩展到男性。”张明说。
除了强化学习提升,在专注疗效方面得到患者认可外,观山湖区妇幼保健院中医科还在服务方面下了狠功夫。
为了方便上班族和学生就诊,观山湖区妇幼保健院中医科于今年9月开设了午、夜间门诊,时间是12点至14点、17点至20点。该门诊开设以来,月均门诊量增加至1800人次以上,获得群众的广泛好评。
观山湖区妇幼保健院中医科还通过建立患者微信群的方式,为患者提供便捷服务。“医生建立患者微信群,方便通知出诊时间。同时,患者也可随时咨询自己或家人的病情、用药情况等。每天空闲时,回微信群消息是一项重要的工作。”张明说,中医科除了有3个患者公共微信群外,目前6位医生均建立了患者微信群。张明自己就有15个患者微信群,涵盖3000名患者。
记者在张明的患者微信群里看到,上周五午夜12点,有一名家长因孩子发烧,询问张明相关用药问题,张明的及时回复,平复了家长焦虑的心情。
在观山湖区妇幼保健院中医科办公室,记者看见一面写着“医者仁心照四方 患者福音永流芳”的锦旗,提到这面锦旗的赠送者李女士,张明很兴奋。
“此前,李女士因‘爆发性心肌炎’经‘重症医学科’抢治后腹泻1月有余,多学科会诊症状缓解甚微。转诊到中医科后,针对她的病情,我们制定了中药内服方法,经过10余日中药内服,李女士腹泻明显缓解后出院。”张明说,能够将重症患者治愈,他们科全体人员的喜悦之情无以言表。
说到工作,张明滔滔不绝。他表示,中医承载着前人千年智慧, 讲究“一人一方”,学无止境。他和同事们将深入研究前辈的经验,不断外出学习交流,在创新发展中做好专业方面的精耕。
中医讲究“上工治未病,中医之精髓,尽在预防之中”。接下来,观山湖区妇幼保健院中医科将做好院内工作,力求以高效优质的医疗服务,改善患者就医体验,并组织开展“进机构、进社区、进学校”活动,做好中医文化的宣传普及,让更多群体了解中医、运用中医。
碧海社区卫生服务中心:发挥所长 便民利民
“这里的医生很负责,服务也很周到,我今天是因为喉咙有点不舒服来就诊的,医生还叮嘱我脾胃不太好,给我讲了很多注意事项。”12月20日早上9时许,在观山湖区碧海社区卫生服务中心,81岁的社区居民曾才刚对社区医院中医科的服务表示很满意。
碧海社区卫生服务中心中医科医生正在接诊。
“我们服务中心成立于2012年,中医科同期开诊。”碧海社区卫生服务中心副主任周正阳介绍,随着中心医疗设施的不断完善,中医科也不断发展壮大。目前,中医科可以医治27种病症,进行7个种类的康复治疗,除了保健理疗和常见病的治疗外,用中医进行疼痛方面疾病的治疗,是卫生服务中心的一大特色。去年,贵州省卫健委将碧海社区卫生服务中心设立为贵州省疼痛门诊定点医院。
88岁的游婆婆是碧海社区的居民,此前因“口腔疼痛”在碧海社区卫生服务中心就诊,中医科医生给她进行了详细的检查,考虑到她年纪较大,给她开了中药处方。服药一周后,口腔已无明显的疼痛感。
“社区医院离家近,医生很负责,我很信任这里的医生。中医科的治疗用中药缓解病痛,很适合老年人,我会继续服药,巩固疗程,希望能彻底治愈。”游婆婆说。
“中医历史悠久,有着坚实的群众基础。但要让传统医术发扬光大,除了不断深入研究其精髓外,创新发展必不可少,队伍培养尤为重要。”周正阳说,中医科有着一支优秀的医疗队伍,在碧海社区卫生服务中心主任、中医疼痛治疗专家厉厉宁的带领下,大家互相交流学习提升,共同研讨进步。同时,每年定期组织医生外出到广州、上海等地中医院学习、培训,开拓视野,钻研业务。今年以来,碧海社区卫生服务中心接诊人数为104253人次,其中中医科接诊人数为12560人次。
“我们中医科医治病人的疗效,除了得到辖区居民群众的肯定,还吸引一些外地患者就诊,这些都给予我们医生莫大的鼓励。”周正阳说,近年来,到碧海社区卫生服务中心就诊的外地患者来自陕西、山西、内蒙古、四川、重庆等地。
“新的一年即将到来,我们将在全力做好日常诊疗的同时,继续发挥所长,以精湛的医术、优质的服务,全心全意做好基层医疗工作,让辖区居民群众受益。”周正阳说。
长岭街道社区卫生服务中心:精益求精 不断进步
长岭街道社区卫生服务中心自2021年4月成立以来,一直秉承中西医并重,突出中医药服务在治病和疾病预防中的重要作用,不断完善基础硬件设施建设、医疗设备配备、人才队伍建设等,致力于将中医馆作为首个特色科室全面建设。2021年,完成中医院标准化建设;2022年,完成“省级示范中医馆”建设,大大提升了中医药服务能力。
据了解,长岭街道社区卫生服务中心基本医疗服务区用房2530平方米,其中医药用房面积约450平方米,配备了中医诊室4间、中药房1间、中医产后康复理疗室2间以及中医综合理疗室、贴敷室、中药熏蒸室等等,设施齐全。
患者在长岭街道社区卫生服务中心中医馆候诊。
除了较为完善的设施,长岭街道社区卫生服务中心中医科还有较为优秀的医务队伍和健全的医疗体系。
“我们中医科主要开展中医四诊、针刺、灸疗、拔罐、刮痧、推拿、放血疗法、中药熏蒸、穴位贴敷、正骨等中医适宜技术。同时,还可提供中药饮片调配、中药代煎、中药丸剂制作等服务,确保居民用药方便。”长岭街道社区卫生服务中心副主任孙芸说,中医科开科以来,在深化“治未病”工作、中医服务能力建设、中医宣传等方面均做了大量的工作,得到居民群众的认可。
孙芸介绍,“治未病”是中医学预防保健的基础理论,通常是指未病先防、既病防变、愈后防复。今年以来,针对辖区老年人、儿童、孕产妇等群体,中心提供相关服务8794人次。
在人才队伍建设方面,长岭街道社区卫生服务中心中医科除了采取“老带青”、手把手传授外,中医科3位有经验的医生还定期对年轻医生开展培训,定期外派学习交流,着力提升队伍素质。
在中医宣传方面,长岭街道社区卫生服务中心依托“中医药文化服务宣传月”,举办了主题为《中医饮食养生》的健康知识讲座,为居民讲解中医饮食养生的由来和意义,激发居民对中医药的兴趣。同时,还开展中医专题讲座、义诊等一系列活动,在社区宣传栏、微信公众号等发布中医相关知识,通过多种渠道,传播中医药知识和文化,提高居民对中医药的认知度与信任度。
长岭街道社区卫生服务中心的医疗服务能力在患者中也是有口皆碑。
“我们中医科有一位内蒙古的女性病患,今年7月来贵阳避暑时,经亲戚介绍前来就诊,经过4个疗程的全中药治疗,病情缓解了八成。9月,她又专程来到贵阳治疗,经过3个疗程的医治,病情恢复。患者表示虽然内蒙古到贵阳路途遥远,但治愈了困扰她多年的顽症还是非常值得。”孙芸说。
精益求精,不断进步。孙芸表示,今年以来,中医科诊疗人次为14361,占全中心的19%,在去年的基础上有了明显增加。中医科将在巩固专科优势的基础上,逐步扩大专科收治病种的范围,增强专科综合服务水平。同时,不断完善中医药公共卫生服务能力,发展中医“治未病”服务和中医康复服务,全力提升中医服务水平。
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